Ana Sayfa Hakkımızda Haberler S.S.S Site Haritası İletişim
 
 
 
Ana Sayfa  |  Alışveriş Sepetim |  Yeni Üyelik | Hakkımızda  Yardım |  İletişim 
Ürün Grupları
HOBİ
ARKEOLOJİ
ATATÜRK KİTAPLIĞI
GENÇLİK-ÇOCUK KİTAPLIĞI
DAĞITIMINI YAPTIĞIMIZ KİTAPLAR
EDEBİYAT
İNCELEME-ARAŞTIRMA
İSTANBUL
MİMARİ
SANAT
SAHAF-KOLEKSİYON
TARİH
En Çok Gezilen Ürünler
Tatlılar
Yaşar Kemal Tüm eserleri (39 kitap)
Vahşi Seks
Derinliğine Kimse Sevgili Olamadı
Atatürk'ün Bütün Eserleri
Heredot Tarihi
İbn Batuta Seyahatnamesi (2 Cilt)
Günlerin Getirdiği - Sözden Söze
Göl Saatleri
Hamur İşleri
Andersen Masalları
Goriot Baba
Gez Dünyayı Gör Konya'yı
Osmanlı'nın İlk Başkenti Bursa
En Çok Satan Ürünler
Süt Uyuyunca Türkiye Peynirleri
Vira Demir (Genişletilmiş Baskı)
Kompozisyon
İbn Batuta Seyahatnamesi (2 Cilt)
İstanbulun 100 Namazgahı
Türkiyenin En Güzel Yaban Çiçekleri (2 Cilt)
İlk Ansiklopedim Larousse (Ciltli)
Bu Dünyadan Nazım Geçti
Efsane İstanbul: Bizantion'dan İstanbul'a - Bir Başkentin 8000 Yılı
Heredot Tarihi
Hamur İşleri
Sebze Yemekleri
Pastalar ve Kurabiyeler
İsyankar Yüzyıl Yirminci Yüzyıl'ın Başkaldırı Sözlüğü


 
 

Telefon ile sipariş vermek için
(0212) 274 98 74 - 75




 

Türkçe İngilizce- Ticari Yazışma Kitabı













 
 
 

Sıkça Sorulan Sorular

ÜYELİK İLE İLGİLİ BİLGİLER

  • Üye olmak ücretli midir?
    Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
    Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve ilkekitap.com'un sizlere sağlamış olduğu avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın
  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır.
  • Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
    Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.

ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ

  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır. Ücretsiz üyelik için tıklayın
  • Alışveriş Sepeti nedir?
    İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz
  • Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
    1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
    2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz.
  • Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
    Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.
    1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
    Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz.
    2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
  • Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
    Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden alabilirsiniz. Adres bilgilerimiz için tıklayın.
  • Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?
    Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
    İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için tıklayın
Ana Sayfa  |  Alışveriş Sepetim |  Yeni Üyelik | Hakkımızda  Yardım |  İletişim 
E-Posta Üyeliği
Yeniliklerden haberdar olmak için e-posta bültenimize üye olabilirsiniz.
E-posta adresiniz :
Üyelik İşlemleri
Yeni Üyelik
Üye Girişi
Şifre Hatırlatma
Sipariş İşlemleri
Sipariş İzleme
Sipariş Yardım Formu
Ödeme Bildirim Formu
Alışveriş İşlemleri
Alışveriş Sepeti
Alışveriş Listesi
Alarm Listesi
Yardım
Sık Sorulan Sorular
Para Puanlar
Online Ödeme Formu
 
  İlke Basın Yayım
M. Şeref Engin
Eski Osmanlı Sokak Dilan Sitesi A Blok Kat 5 Daire 10 Mecidiyeköy / İstanbul 
Tel : (0212) 274 98 74 - 75 - Fax : (0212) 288 59 62 - Eposta : info@ilkekitap.com 		Ana Sayfa Hakkımızda Haberler S.S.S Site Haritası İletişim
 

Eski Osmanlı Sok. Dilan Sit. A Blok D10 Mecidiyeköy / İstanbul
Bu sitede HemenAl E-Ticaret Yazılımı kullanılmaktadır.